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这些话也是说给门外余江听的。
庆功宴余江和刘军都没有去，两人正在刘军的办公室商量着叮叮接下来的计划。
“余总，这是叮叮目前统计出来的亏损情况。”
显然刘军还没有被叮叮这个销售额冲昏头脑。
这个销售额是怎么来的，两人一清二楚。
叮叮产品的销量是580万，平均下来每一款产品亏损30元。
另外加上某宝广告推荐，还有后续物流运输人工这些零零碎碎的成本，亏损金额达到了60元。
所以580万的产品销量，叮叮的亏损也接近35亿了。
用35亿的亏损换来的用户该怎么保留住，让他们成为叮叮未来忠实粉丝才是当下最重要的。
收起文件后，余江慎重看着刘军说到。
“叮叮能取得这样的成绩，外界肯定会有所关注，我们的竞争对手更不会放过叮叮，
叮叮的一切都在聚光灯下受到所有人的注视。
所以后面叮叮不能出现任何问题，不然前面的努力就白费了。”
“我明白余总，产品质量和创新才是叮叮的立足之本，这一块我会严格把关。
但是售后这块我们用线上模式这样会不会出现问题？”
“什么问题？”
余江疑惑的问到。
“比如用户在邮寄过程中发生损坏，这个由谁承担？
又或者有些商家在一年换新期内低价回收叮叮的产品，通过故意损坏内部电路然后找我们换新，
然后把从我们这里换新得到的产品在拿到市场销售赚取差价，这样的话会对我们造成很大的损失。”
对于刘军提出的问题，余江自然考虑过，邮寄问题倒还好，主要问题还是羊毛党。
苹果不就是因为一年换新的政策，被羊毛党在售后环节每年撬走十几亿，还是美元。
所以余江可不会小看国人的智慧。
“你说的换新问题我有考虑过，研发部门正在做锐创自己的线上销售平台，还有数据库。
未来我们的产品会要求用户注注册id，绑定产品编号，用户可以在上面得知自己所购买产品的销售渠道，还有产品的相关信息。
售后换新和维修也只能通过用户自己的注册id在线上申请，当然线下也可以通过消费凭证去门店售后。”
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