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电梯在又一个楼层停下,又有人挤了进来。高陆挤得没办法,只好转过身,面对着钟雪晴而立,双手撑出一个安全的三角区,不让别人挤到她。当然,他也不让自己挤到她。他一直记得钟雪晴说过,她不喜欢朋友动手动脚。既然朋友都不可以,那陌生人肯定更不可以。
有人又挤了挤,高陆重心不稳,往钟雪晴这边倒了一下,差点抱住她。“对不起,我真的不是故意的,是有人挤我。”高陆手足无措地解释着,他知道自己在钟雪晴心中的印象本就不够好,可不想再冠上个色狼的帽子。
“没事。”钟雪晴红着脸说,她稍微侧了侧身,让自己不与高陆四目相对。总算到了一楼,电梯空了一半,钟雪晴也要出电梯了。
“晴儿,再见。”高陆在钟雪晴离开前冲着她的耳朵说。
钟雪晴点点头,逃出了电梯。
她真的就要招架不住了。唉,她钟雪晴虽然文静内敛,但也是个血气方刚的普通女孩子好不好,哪能经得起这样的考验?
死高陆,臭高陆,就是吃准了她容易害羞,所以总是故意逗她,真让人生气。
钟雪晴走后,段梓鑫问高陆:“那怎么办,还唱歌吗?”
“下次再唱吧,来日方长。我们四个人,可一个都不能少。”高陆郑重其事地说。
“那你明天想吃什么,我做给你吃。”段梓鑫安慰他。
高陆得了便宜还卖乖:“那我要吃满汉全席!”
“啃你的窝窝头去吧。”段梓鑫送他一记白眼。
钟雪晴到了公司后,又开始了如火如荼的工作。到晚上的时候,明明吃了公司订的盒饭,但不到八点,钟雪晴就又饿了。她便和师傅小颖一起点了超好吃的炸鸡排。她虽要省钱,但现在不吃东西续命的话,她怕是活不到发工资那天。
钟雪晴一边吃着鸡排,一边跟小颖吐槽:“这个人好烦啊,非缠着我给她送小赠品。我说了,我只能等她下单后,她再来联系我,让我给她添加一个小零食。但她非要我多给她送几个。这店铺又不是我开的,我还能想送就送啊。我自己都没得送呢。”
小颖安抚她:“淡定淡定,当了三个月客服,什么奇葩没遇到过?”
“也是哦。但是她一直缠着我不放,我就很烦。”钟雪晴嘟着嘴无语道。
小颖在一旁偷笑。
也是啊,钟雪晴这三个月以来,遇到的奇葩事件,比她前二十二年遇到的总和都还要多。这里啊,可以来个终极大盘点。
奇葩事件一。
这个顾客硬是连着三天找钟雪晴算账,说包裹里少了三袋零食。可是钟雪晴找仓库发信息核实了,找快递员电话核实了,都说包裹一切正常,也没有破损的情况存在。钟雪晴也是奇了怪了,不知道这三袋不翼而飞的零食究竟去了哪儿。但是呢,她也不能轻易地给顾客赔偿,不然,万一顾客是占小便宜,看他们人傻钱多,那她吃到了红利之后,就还可能继续把他们客服当猴耍。
可顾客看钟雪晴不愿意赔付,也火冒三丈。她的文字句句泣血:“我一个月工资一万多,至于占你三袋零食的便宜吗?也就四十块钱的事,我至于为了这点钱天天找你扯皮拉筋吗?我只是想要个公道!这不是四十块钱的事,这事关我的尊严!不能让你们冤枉了我!”
钟雪晴也不知道该如何去处理这件事情了,她完全理解被冤枉的那种无辜感和无力感,毕竟她在幼儿园就受到冤枉过,那几乎就是压倒她的最后稻草之一。但她也不知道顾客这里是哪一个环节出现了偏差。
结果,第四天,顾客没有主动找过来。每天被纠缠得烦不胜烦的钟雪晴觉得不太对劲,便给顾客发了消息问情况,顾客过了好久才回复说,她的老公出差前拿了三袋零食,没跟她说,老公出差回来,两人一对,这才知道实情。
得,钟雪晴也是欲哭无泪了。自以为受冤枉的,反而是冤枉人的!由此可见,看到的不一定是现实,猜测的不见得是真相。以及,夫妻之间的及时沟通是多么重要!!!
奇葩事件二。
有个包裹顾客拒收,说自己从未买过这家网店的物品。快递员反馈给快递客服,而快递客服又反馈到售后组长小乐那边去,小乐把一系列问题件都汇总后交给钟雪晴处理。
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