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第两百九十八章 分享马会 何延抱怨【1 / 2】

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当晚,公孙昊便把酒店的几位核心人物叫过来开会,准备把这次在马会的见闻和大家分享一下。

当他说完后,之前以为公孙昊就是去“不务正业”的田馨奉承道:“想不到公孙哥你也有对酒店上心的时候啊。”

听到这,公孙昊一脸无奈的笑道:“在你们心里,我就对酒店那么不上心?”

何延笑着说道:“开酒店只是副业嘛,我们知道的。”

公孙昊无言以对,轻咳两声之后,把话题给拉了回来:“你们觉得马会的会员管理制度,用在我们的酒店上怎么样?”

林书巍明显对马会比其他几人的了解要更加多一些,率先开口道:“我觉得非常有效,但是对现有员工的培训就要加强了,因为很多客人的习惯和喜好,不是靠问出来的,而是靠细心观察出来的。”

田馨点了点头道:“还有就是数据的分析,别的不说,林大厨那边的点餐数据就能分析出一些客人在食物方面的偏好。”

“嗯嗯,那这个两位就多上上心,先把之前有的这些资料整理出来,员工这边也抓紧时间培训,尽快把这个给落实下去。”

公孙昊说完,田馨又问了一句:“那是不是以后所有的客人都按照这个来登记呢?我们要不要也增加一个会员系统,虽然不是非会员不接待,但至少也有一些区别对待。”

听到这,公孙昊想起了安经理说出的那一番客人即是主人理念,摆了摆手道:“不用,所有客人都一视同仁。都是花钱来我们这享受假期的,房间功能性上已经有所区分了,服务不必再分个三六九等。”

田馨迟疑了一下,也没继续在这个问题上盯着不放,转而向公孙昊问道:“马会的房价和房间是个什么情况。”

她在上大学的时候虽然学习过马会相关的知识,但是和公孙昊这种亲自去感受过的比起来,要差了很多。

“马会的房间都是一模一样的,都是90平米左右一间,2188rmb一晚。”

听到公孙昊的这个回答,田馨有些惊讶道:“这个价格不贵啊,对比我们这最贵的那几间,性价比……”

这时她也发现自己一时激动有些说错话,便马上中断了自己的发言。

听到这,林书巍笑着为她解围道:“你不能光看这个房价和面积,就做出这样的判断。40万的会门槛费,将近2000块钱的月服务费就算你不去消费,也是要一直缴纳的。这样算下来,这笔账还真算不清楚到底是他们的性价比更高还是我们的。

再说了,我们度假酒店和人家商务型酒店是有明显的区别的。不过话说回来,这个价格在帝都那种地段,再加上那种服务,还真是不算贵。”

听完林书巍的分析,田馨只是默默的点了点头,也不再说话。

然而公孙昊却毫不在意的摆摆手说道:“要不是马会有这会员制的限制,我真想让你也去体验体验,学习一下。”

听到这话,田馨的眼中露出了一丝惋惜的神情。

然而公孙昊话锋一转,认真的说道:“不过,我倒是希望有朝一日,能让马会的管理能到我们这来参观学习。”

此话一出,其他几人为之一振,异口同声的说道:“嗯,我们以此为目标。”

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