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群众的眼睛是雪亮的,任何一个组织和企业,消费者的评价都将是决定它能否良好发展的重要标准。
很显然,就目前的形势而言,肯德基已经在首次交锋中落下阵来,而且这种颓势一旦出现就将很难扭转,因为他们失去的将是消费者的信任。
“这个肯德基好恶心,就因为手底下的员工在麦克斯买了两个汉堡,就直接把人家给开除了,就这点儿度量,还算什么国际大品牌。”
“就是就是,我一个朋友之前就在肯德基上班,也不看看他们的定价,普通员工能消费得起吗?不过好在的是,我那朋友被肯德基开除之后,马上去麦克斯应聘,今天已经正式开始上班了。不仅工资待遇相较之前有所提升,而且还免费提供餐食,员工享受五折优惠。”
随着肯德基以不合理要求开除员工的事情不断被发酵,自然而然也就引起了不少人的争相热议,甚至已经达到了打心底里抵制肯德基的地步。
而很显然,会造成如今的局面,是白冰所没有预料到的,同时面对日益冷清的销售,她也是一筹莫展。
“麦克斯真是可恨!”
白冰坐在自己的办公桌前恼怒的捶胸顿足,可这些把柄不正是她自己亲手交到杨洛手上的吗?
“总部那边有没有回话?”
在昨天这些事情爆发之后,白冰就第一时间与总部取得了联系,并且希望总部那边能够考虑到榕城的特殊情况,进而在定价方面予以一些补助。
至少应该同仇敌忾,先将麦克斯手上的市场抢过来再说。
“总部那边已经有了回话,他们同意以生产的成本价暂时作为榕城的定价,帮助我们迅速抢占市场!”
得到这个消息的白冰顿时来了兴致,在她看来之所以会在榕城不敌麦克斯的根本原因就是商品的售价。
因为肯德基所需要的生产成本,远远要高于麦克斯,这是短时间之内不可能改变的事实。
但是商品的质量,站在最客观公正的角度来看,又似乎并没有本质上的区别。
而现在,总部那边已经同意榕城的推广工作开展期间,只需要保证公司不过度亏损就行。
换句话说,这已经是总公司能够做出的最大让步,白冰也算是为榕城市场争取了不小的福利。
若真是这样的话,那肯德基的售价,至少将会在原有的基础上降低40,如此一来,白冰便有足够的信心与麦克斯继续较量。
“马上,给我联系一下榕城的各大报刊,明天我要买下所有报纸的头版头条,将肯德基全面降价的消息散布出去。另外,多印一些传单,在大街小巷不定时发放,争取将消息在最短的时间扩散出去。”
“我倒要看看,麦克斯还能有什么办法应对。想和肯德基拼公司底蕴,区区一个麦克斯还没这个资格!”
……
第二天,白冰饶有兴致的亲自视察了几个门店的情况。
结果门店的实际情况却犹如一盆冷水给她兜头泼下。
原本预期的火爆场面并没有出现,取而代之的却是门可罗雀。
不仅没有消费者,而且就连工作人员也没见到几个。
“到底是怎么回事儿?消息还没有散布出去吗?”
白冰找到店长质问道。
“新闻报纸登上去了,该发的传单我们也已经发出去了,可是顾客却依然不愿意登门,我们也没有办法。”
店长有些委屈的拿出了手中的传单,今天一大早为了配合公司的宣传推广,她带着所有员工第一时间开始了派送传单。
可是却收效甚微。
“怎么可能?明明就已经把价格降下去了,怎么可能会没有效果?”
白冰一把从店长的手中抢过了一张传单,亲自看了一眼。
传单上面的宣传消息并没有出错,可问题究竟出在什么地方呢?如果不能尽快找出问题,并且想到解决问题的办法,用不了几天,她就不得不铩羽而归了。
“说话啊,到底是怎么回事儿?难道你们就不知道去麦克斯那边看一下什么情况吗?为什么别人的生意就能那么火爆!”
心情烦躁的白冰这会儿只能将满腔怒火,全都发泄在底层的员工身上。
最后还是店长鼓足了勇气开口道。
“白经理,我们是担心,我们如果去麦克斯门店那边打探消息的话,会被你误认为消费去了!”
店长这说的绝对是大实话,白冰之前已经定下了规矩,肯德基的员工绝对不能踏入麦克斯的门店,否则一律开除。
而这个解释直接把白冰给气得脸都绿了。
“白痴,饭桶,做事情不知道灵活变通的吗?要是不想干了就直说,我马上就能找人顶替你的位置!”
恼怒之余的白冰用上了职业场上惯用的威胁伎俩,本以为可以起到立竿见影的效果,可谁知道接下来员工的反应,直接让白冰给气得差点儿没昏厥过去。
“白经理,我们今天本来就是要辞职的,希望白经理能够把我们的工资结算一下!”
好家伙,在职业场上屡试不爽的威胁,结果今天居然在几个底层员工面前不奏效。
不过别人也确确实实有辞职的底气,毕竟回过头就能去麦克斯面试,加上之前有人尝试过的关系,所以他们自然有恃无恐。
而且麦克斯的公司待遇,以及员工福利各个方面,都远高于肯德基,就算今天白冰不威胁他们,他们也会在晚些时间主动提出辞职。
“好,好啊,你们全都商量好的是吧,行要走就走我一个不留!马上给我滚!”
身为肯德基榕城市场部的经理,白冰自认为还没必要把几个底层员工放在眼里,走了就走了,回过头又不是找不到。
毕竟工作这么长时间总结下来的经验告诉她,现在国内最不缺的就是劳动力。
“那我们的工资?”
店长微微抬头看向了白冰,其意图很明显,将他们扫地出门可以,但必须得把工资结清。
“工资?你还好意思跟我提工资?你们才工作了几天?而且在你们工作的这段时间里面,门店的业绩下滑这么严重,提工资?还要不要脸?”??