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“看看，这里都开线了，国产的质量就是太差劲了！”
一个胖妇人，骂骂咧咧地站在服装店的门口。
“顾客您好，只要是质量问题，我们华洛会进行售后！”
店里的一名营业员连忙上前，脸上也带着微笑。
“昨天买的，我今天刚穿出去，就直接开线了！”妇人扯着嗓子喊道。
营业员接过长裙看了眼，这个客户她还有印象，昨天买裙子的时候，她曾提醒过一句，选中的裙子，尺寸太小了，有些不合适，还被妇人骂了一顿。
在试衣的时候，妇人为了穿下裙子，脸都快憋紫了，若是质量不好，在试衣的时候，就会直接崩开。
有的人，总是对自己的体型，有着蜜汁自信，今天她在家里再次尝试穿上的时候，使出了全身力气，最终这套裙子绷不住了，彻底裂开。
于是，她气势汹汹地找上门来。
营业员仔细检查后，满脸歉意地说道：“顾客，华洛的服装都是经过严格的质量检测，百分之九十九的产品，都不会出现质量的问题，但也可能会出现疏忽的时候，这次让您有了不好的购物体验，十分抱歉。”
“我们这可退可换，您看需要哪一种方式？”
“退货，就这质量，我是再也不会购买了！”妇人大声地说道。
“好的，我这就给您办理退货！”营业员依然十分客气。
不到三分钟的时间，营业员将退款递给了妇人。
“顾客，抱歉，让您产生了不愉快的购物体验，我们有额外的五十元，是给您的补偿！”
妇人看了那五十块钱，脸色微变，但很快就恢复了正常，撇了撇嘴，转身离去。
“这免费退货，还有补偿？”一旁购物的客人围了过来。
如此痛快的退货，已经让众人很是意外，竟然还有额外的补偿，让许多人感到有些不可思议。
“只要是华洛的质量问题，我们都会进行一定的补偿！”营业员十分客气地说道。
“那衣服我们能看看么？”
有位顾客说了一句：“那裙子我们能看一眼么？”
“这……”营业员迟疑了一下，还是将服装放到了柜台上。
“啊？这么瘦的衣服，她那个水缸腰还能套进去？”
“这是怨人家的质量不好？多少有点离谱！”
“不该给她补偿！”
“没错，也不应该给她退货！”
众人纷纷议论着，营业员笑着说道：“华洛卖的，不仅仅是衣服！”
洛璃站在不远处，满意地点了点头，看着她胸牌上的名字，暗暗地记了下来。
“怎么？准备提拔她一下？”陈度看着洛璃，低声问了一句。
洛璃则摇了摇头：“不用我提拔！”
她缓步向店外走去，刚走出华洛服装的，外面猛地扑来一股热浪，让人有种快要窒息的感觉。
陈度撑开了油纸伞，跟在洛璃的身后。
“这样优秀的员工，在华洛工作一年还未得到晋升，那就证明华洛的运行机制出现了问题！”
她这段时间虽然很忙，但也抽出不少的时间，走访了许多门店，观察到了一些服务态度很差的员工，同样也看到了很多积极向上的员工。
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