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山下角荣连声道歉。
夏普公司给他们这些业务员下了死命令,务必不能流失重要客户,市值降低了可以再涨回来,而因为失误白白将顾客推到竞争对手们面前,这对公司才是真正的灭顶之灾。
自从广场协议签订之后,日元大幅升值,人们因此获得好处的同时,企业则在面临着困境。
因为成本过高,商品突然间在国际市场上卖不出去了,尤其是低端制造业,几年以来倒闭了一大批,就在普通人认为自己富裕起来的时候,商人们则沉默不语,后知后觉明白了这场贸易战中美国的阴险目的,美国市场对于曰本制造业至关重要,人们常说一流产品卖给欧美,二流卖给本国,三流才卖给亚洲、南美等地的不发达国家,实际上也有一定的道理。
由于夏普失误,才导致祸事发生,苏木本想唱个白脸,从中多拿到一些赔偿,甚至已经做好了跟他们打官司的准备。
然而,没想到山下角荣给出了让他满意的答复,此刻用带着口音的奇怪英语告诉苏木说:“作为补偿,我们夏普愿意承担你的所有损失,包括更换所有存在技术缺陷的屏幕;五年内从我们公司采购商品,降低百分之二产品售价;以及三千万美元名誉和实际损失的补偿金,请接受我们的诚意,再次抱歉!”
penguin损失不小没错,夏普公司的赔偿也不少,听完这份还算优厚的赔偿方案,苏木挑不出毛病,看看布莱克,彼此都觉得满意,心情一下子好了不少。
在曰本和美国展开商业竞争,使得一大批美国本土企业破产之前,绝大多数美国人对这个国家抱有好感,主要是因为他们将姿态放得很低,尤其是在面对白人时候,白人或者黑人去曰本旅游,能够获得高人一等的享受。
最近曰本人来到美国买买买,让大多数美国人对他们的感官变差,但相较于之前,更加清楚地意识到曰本人有钱了,地位更是上涨许多。
瞧见夏普公司的这些业务员卑躬屈膝,光是鞠躬道歉就有好几次,苏木自认对自己爷爷都没如此尊敬过,再加上赔偿还算优厚,开口说道:“四千万美元赔偿金,我们公司因为夏普的过错,错失了发展机会,现在顾客们买了产品却无法交付,对我们公司造成极大损失。
三千万美元远远不够,只要同意四千万美元赔偿,等你们完善工艺后,我们依旧会从夏普采购电脑零部件。”
苏木知道对方想要什么承诺,之所以第一时间跑来商谈,除非是出于挽留客户、挽回名声这两个目的,所以狮子大开口。
听见对方一口同意,苏木心都凉了半截,想着都四千万美元了,居然还是报得低了,连征求公司意见都不用,说明四千万美元在他们可接受的范围之内。
夏普株式会社是家大公司,卖收音机、卖电视机、卖复印机等产品,在显示屏市场还占据着极大的市场份额,1986年以来,曰本出现第二次大发展时期,日经指数到目前为止翻了一倍,这些著名公司相当有钱,一个个财大气粗。
看来为了公司声誉,夏普株式会社真是拼了,山下角荣脸上带笑,继续说道:“我知道你在互联网领域的崇高地位,我们公司也知道,公司非常看重penguin的发展前景,希望能够原谅我们的失误,以后绝对不会再犯!”
见对方站得笔直,又要鞠躬道歉,都说伸手不打笑脸人,苏木摆手乐呵道:“夏普是家有诚信的公司,我们可以一起想想如何解决这次的麻烦,penguin公司在个人电脑销售领域占据着百分之二左右的市场份额,还在不断上升当中,如今也在积极扩张海外市场,第一批交付到英国的货物已经装箱发往英国,现在又要再运回美国。
对于你们的赔偿我挺满意,相信布莱克小姐也会满意,这件事就这样过去了,接下来的麻烦我们会处理,等到你们解决了技术缺陷,剩下的订单可以继续交付”
过来的路上,还想着如何对付夏普公司这帮人,情况远比苏木预料中顺利得多,原本以为两千五百万美元左右的损失赔偿已经是极限,此刻哪会不高兴。
布莱克站在一旁没说话,说明也很满意,penguin确实损失惨重,算上员工工资、市场损失等等乱七八糟加在一起,大概也就一两千万美元,无法准确统计出来。
聊天时候苏木询问曰本最近的发展情况,布莱克则在沟通双方律师,拟定一份协议,从山下角荣口中,苏木得知的是一个房价翻倍上涨、股市极速膨胀、居民富有和谐的曰本,越听越心惊,让他不由联想到经济泡沫,这是产生经济危机的前兆。
山下角荣却对此一无所知,言语中透露着骄傲和自豪,联想到最近媒体们经常报导说世界第一大经济体位置,很快就要拱手让给曰本,苏木无言以对,听他告诉说自己在东京银座附近贷款买了四套房子,价值比他购买时候增长百分之六十左右,好意提醒他赚够了就应该卖掉,也不知听没听懂。
协议没那么复杂,就只是赔偿条款、以及双方需要遵守的约定,比如不许再次找夏普公司二次赔偿、不许利用这件事在公众场合诋毁夏普品牌形象等等,苏木仔细看完后在上面签字,布莱克也签了字,等到夏普公司高层签字后,才算正式生效。
“……曰本经济那么大的泡沫,难道他们国家就没有聪明人能够看出来?”
这时候见到夏普公司的几位员工往外走去,苏木询问布莱克说。
布莱克耸肩,回答道:“我不清楚,应该有人看出来了,可是一群人想赚钱,那帮专家也想赚钱,投资者们大多数时候只愿意听见自己想听到的消息。
你在耶鲁学经济,我又没上过大学,我只知道四千万美元报低了,他们还真看得起我们公司,合作到现在从我们公司赚到的钱,远没有四千万。”
“是个聪明的做法,很快就能压下负面消息,我们不追究下去,保住了客户,以后能赚到更多钱。
而且曰本股市泡沫正火爆着,股东们绝对不希望出现坏消息,股价上涨赚到的钱,可比卖产品赚钱容易多了。”
觉得是这么个道理,布莱克赞同说:“也对,能从金融市场舒服捞钱,谁还能安安稳稳做实业,不过没实业,难道钱能突然出现?”
“这就是个有趣的经济问题了,反正我觉得曰本经济要倒霉,像是个气球,越吹越大,越吹越大,然后总有一天……嘣!”