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为了让袁牧野等人安心办案，陈立文亲自上门找到机关纪委。
了解到，实名举报人是躺在医院的犯罪嫌疑人冷冬的表弟。
陈立文仔细阅读了举报信内容，主要反映了几点诉求：一是冷冬是家中独子，父母年事已高，家中经济来源，全靠冷冬打工；二是冷冬平时为人老实、待人谦和，在邻居当中有很好的口碑；三是公安机关暴力执法，致使冷冬受伤入院，还阻止家人去看望冷冬。
以上三点，和早上信访群众的诉求基本一致。
陈立文随后单独给局长汇报了举报内容，以及目前案件调查情况，提出了亲自接访冷冬家属的想法。
局长权衡再三，同意了陈立文的提议。
陈立文也和机关纪委书记龚高、刘旭、杨洋和周帆一起商量应对措施。
陈立文先通报了耿军等人涉嫌非法拘禁、故意伤害的网络舆情和群众信访等情况。
“上午有群众围堵分局大门的事，大家都听说了吧？”
有的点头，有的回答“听说了。”
刘旭补充道。
“目前，网络舆情，通过我们主动通报案情，已经平息。群众的评论也逐渐支持和理解我们。”
杨洋表示不容乐观。
“我们对信访群众身份信息和反映诉求都进行了登记。带头闹事的，被我们教育训诫的，正是冷冬的表弟。参与信访的都是3名犯罪嫌疑人的亲属。但是，信访群众也明确表示，如果分局不放人，会继续到处信访。”
周帆也明确表达了担忧。
“从我们抓到人，也就几个小时时间，网上和网下，家属都立刻发声或者到分局集访，动作太快了。按照惯例，我们要案件事实清楚之后，才对犯罪嫌疑人采取相关强制措施并通知家属。我们的规定动作还没做完，人家已经找上门了。连冷冬在哪个医院接受治疗，也是一清二楚，还好局里安排了大量警力专门看护，不然都冲进病房里了。”
陈立文感觉事情很棘手。
“之前，我也怀疑是有人故意泄露了详情，才导致我们如此被动。我给局长也汇报了相关情况，机关纪委是否还对方吉和李勇同志进行调查？”
“例行公事，程序是肯定要走的。”
其实，龚高打心里，也不想调查，但是必须给举报人一个交代，哪怕是对方不满意的结果。
陈立文表明态度。
“方吉和李勇同志为了侦破案件不顾个人安危，调查过程一定要注意方式方法，不能寒了我们这些干实事的同志的心。同时，我也承认，两位同志在处理问题的方式上，可能让别人觉得有些激进，没有顾及犯罪嫌疑人的生命安全。这几点都要注意到。”
“明白，调查过程，我会亲自上阵的，也请陈局放心，一定还方吉和李勇同志一个公道。”
龚高的执行也很坚决。
“那接下来，就拜托各位了。局党委只有一个要求，防止事态进一步发酵，杨洋和周帆再留一下。”
龚高和刘旭走后，陈立文谈了自己的想法。
“我准备和两位一起，当面接访犯罪嫌疑人的家属。”
公安机关信访工作是指公安机关畅通信访渠道，倾听人民群众的意见、建议和投诉请求，接受人民群众的监督，保持公安机关同人民群众的密切联系。方式有接访、下访等。
言归正传。
周帆建议再等等。
“袁牧野他们还在对耿军等人涉嫌非法拘禁等犯罪事实，进行证据固定，应该在今天就会有明确结论。”
杨洋附议赞同。
“要彻底说服信访群众，就必须拿出实锤的证据，才有说服力。不然他们不死心。”
“周帆，通知袁牧野他们加快进度，时间不等人。”
“好。”
龚高他们已经赶到医院，对方吉和李勇分别进行了调查。
两人描述的事实清楚，各方面情况都吻合。
袁牧野这边，也是很快找到了受害人。
2019年，受害人害怕被耿军等人打击报复，自己悄悄去医院做了检查，但是并未报警。
袁牧野到医院调取了病历，对旁证进行了询问。
蒋法医通知了第三方机构加快进行伤情鉴定。
李戈也对受伤的冷冬进行了讯问。
在大量事实和证据面前，冷冬主动认罪。
两天之后，答复举报人和接访犯罪嫌疑人的时机均已成熟，两项工作同时、分别进行。
在机关纪委办公室，龚高和另外一名民警对冷冬的表弟进行了耐心的解释，通报了对方吉二人的调查过程，以及二人办案程序合情合理的结论，对冷冬的受伤也进行了及时、全力的救治，并播放了最后冷冬认罪态度的视频。
冷冬的表弟被反驳得哑口无言，最终接受了调查结果。
但是陈立文这边，就没那么轻松了。
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