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袁国刚回头看了一眼，“他高兴也好，不高兴也罢，反正咱们就这么来了，我这是学别人的意思。不过我最后跟他们说的那句话，只是想打个预防针，让他有所准备，免得到时候觉得突然。”
“袁经理，怎么，你还真要让他把玻璃屋拆除？”老侯问。
“昌达集团是家大企业，说话从来算数，昌达物业公司是昌达集团的下属单位，工作上的事自然也不能当儿戏，即使面临再大的难度，也要说到做到。物业公司搞这么大动静，不是为了和任何人闹着玩，更不是做给那些遵章守纪的老实业主看的。谁也不多啥，个别业主咋就那么特殊？哼哼！”袁国刚态度非常坚定。
“咱们今晚还去第二家拜访吗？”老侯问。
“现在几点了？”
“还不到八点，七点四十五。”
“不到八点----，不算太晚，走，拜访第二家。”国刚一挥大手，“这家叫什么来着？”
“我们给起的外号，叫‘不讲理’。”走在前面的工作人员介绍道。
“哈哈！怎么给取这么个外号？”袁国刚觉得有点意思。
“这家人老少三辈同堂，啥事都没得商量，喜欢胡搅蛮缠不讲理，特别自私，和同一单元的业主关系也很紧张。”
“这人品也太不怎么样了，这种人在社会上怎么混呀！他家在哪栋楼？”
“就在前面的十一号楼，马上就到了。”
工作人员打开单元门，上到二楼，来到201室门外。
在门上敲了十几下，随着房门的打开，一个四十来岁的男人站在门内，“你们找谁？”
“就找你。”工作人员说。
“找我？你们是谁呀？找我干什么？”每天从小区大门出入，其实他早就认识锦屏花园小区物业办公室的工作人员，只是对袁国刚陌生。
“是这样，物业公司前两天发到每家的宣传手册，我们想问一下，你们都看了吗？看没看明白上面的内容？”工作人员道。
“没看，发到手里我就随手一扔，谁知道扔到哪儿去了。”
“没看不要紧，我们这里还有，再给你一份，你好好看看。”工作人员伸手就要给他拿宣传手册。
业主一摆手拒绝道：“你们还是留着吧，给我也没时间看。”
“那我们给你讲讲，就耽误你几分钟时间。”
“我哪有功夫听你们在这儿瞎白话，你们走吧。”对方相当不耐烦，说着就要关门。
又是袁国刚一伸胳膊挡在了门上，“你别着急嘛，我们四五个人陪着你，话还没说完，你就关门撵人走，多不礼貌呀！”说话时，国刚还面带微笑。
“你们要干嘛？上门找事是不是？我跟你们有什么礼貌可讲？”门里的男人扯着嗓门大声吼叫道。
“我们是昌达物业公司工作人员，正常执行公务，你不仅一点也不配合，还说我们找事，想倒打一耙吗？没那么容易！你可以不跟我们讲礼貌，我们也用不着和你计较，但你得配合我们，就几句话的事。”袁国刚解释道。
“配合你们？你算老几？凭啥我就非得配合你们？”门里的男人果然蛮不讲理。
“配不配合随你便，但我们已经做到了仁至义尽。”
门口的吵闹声把这家的老人引来了
，“什么事呀？也不让客人进屋来。”一位年近七十的老人出现在门口，看样子老人一定是门口这个男人的父亲。
“大爷，我们是物业公司的工作人员，有几句话要跟你儿子说。”国刚对老人很恭敬。
“说话就说话，你们在门口嚷嚷什么呀？”第一句话还有点礼貌的味道，转眼就变得跟他儿子一个腔调了。
“大爷，不是我们嚷嚷，我们在执行公务，是你儿子在大声嚷嚷。”
“好了好了，有什么事跟我说吧。你回屋去。”老人一副很不耐烦的样子，冲他儿子挥了挥手。
物业公司工作人员又把前面的话向老人重复一遍，同时拿出一份宣传册递给老人，“大爷，就是这上面写的，你们把它看清楚，弄明白就行了。”
“可是我不识字呀。”老人接过手册。
“我给你读一遍吧。”老侯来到老人跟前。
“我耳朵背，听不太清楚。”
“这可怎么办？”老侯两手一摊。
“大爷，你家总有识字的人吧？”见老人装疯卖傻，袁国刚故意激他。
“怎么说话呢？年轻人！瞧不起人，说我们文盲，是不是？”老人果然激动起来。
“我可没说你们文盲，那是你自己说的。你不识字，耳朵又背，拿着宣传手册，你家里有识字的，让他们好好看看。”
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