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第11章 暴怒的刘江波【2 / 2】

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“确实是我们的员工不懂事儿,打扰了您的用餐。”

“那您看这个事儿我们要怎么解决?”

经理也是老江湖了,一眼就看出来刘江波是个硬茬。

这种时候,与其不停降低底线去讨好对方,不如先探探对方的口风。

刘江波居高临下看着经理,又抬眼打量了一下面前紧张到身体微微颤抖的冯芷楠。

“我要她给我道歉。”

刘江波指了指冯芷楠说道。

一听到只要道个歉就能解决问题,经理立马点头同意。

从事服务行业的,给顾客道个歉那简直就是家常便饭。

刘江波提的这个要求可以说并没有一丝为难的成分在里面。

经理马上给冯芷楠递去一个眼神,示意她过来向客人道歉。

冯芷楠心里虽然委屈,但碍于工作,只得缓缓走到刘江波身前。

正准备鞠躬道歉时,刘江波却抬起了手。

“我是说,让她给我跪下,磕头道歉!”

刘江波用短粗粗的手指指了指地面,一副小人得志的嘴脸。

今天在这丢了脸受了气,刘江波自然而然的把酒店服务员当成了自己的出气筒。

听到刘江波的话,冯芷楠准备鞠躬道歉的身形怔住了,眼神求助般的看向经理。

经理没有丝毫犹豫,挤眉弄眼的示意冯芷楠赶紧照做不要磨叽。

在经理看来,磕头道歉无非是损失一点面子而已。

做服务业的,哪里还需要什么面子嘛!

只要能解决问题,能把对酒店的影响降低到最小,哪怕让他现在喊刘江波一声爸爸他也做得出来。

可冯芷楠正值十八岁的年纪,正是自尊心最强的时候。

此时让她磕头道歉,相当于把她的尊严按在地上摩擦。

况且,本来就是刘江波动手打人在先,而且还砸坏了她的手机。

她不过是替这个被打的女生出头罢了,哪里有错?

想到这里,冯芷楠越发不服气起来。

“这位先生,那你砸坏了我的手机,你打算给我个说法吗?”

惧怕,气愤,委屈,这几种情绪混杂在冯芷楠心头。

导致冯芷楠说这句话的时候声音都在颤抖。

这话一出,把经理吓了一大跳,眼看着快把刘江波哄好了,冯芷楠这一句话无异于把刚要熄灭的火苗又重新燃烧了起来。

经理刚准备起身指责冯芷楠,刘江波却先一步站到了冯芷楠的面前。

“你再说一遍?”

“我刚刚没听清。”

刘江波侧着耳朵靠近冯芷楠,眼神也变得阴狠起来。

冯芷楠抿了抿嘴,像是鼓足了全身的勇气,语气坚定的说道。

“我说,你砸坏了我的手机,你也应该要”

话还没说完,愤怒的刘江波就一把将冯芷楠狠狠的推了出去。

冯芷楠一个重心不稳向后倒去,慌忙中扶住了身后一个翠绿色的大花瓶。

花瓶受到这突如其来的冲撞,应声倒地,碎成一地残渣。

冯芷楠就摔在了这一堆碎渣上,手掌都被尖锐的碎片刺破,渗出血来。

“你踏马还真敢说啊!”

“还想让老子赔你手机是吗?”

“踏马的一个服务员,这么把自己当回事儿啊!”

刘江波怒气冲冲撩起袖子,不依不饶的向着倒在地上的冯芷楠走去。

见状,林逸没有丝毫犹豫,立刻站起身,一个箭步挡在了冯芷楠身前。