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第715章 客户细分【1 / 1】

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成长这种东西,总是个很奇妙的东西,这往往跟环境有关,杨林很难想象当年还是一个小白的许悠然,在做生意上已经不能用入门来形容了。

在杨林后期完全没有介入的情况下,许悠然和唐莉已经把店内的客户做了完备的细分。

“你看啊,我们店里的东西其实蛮贵的,只是贵跟贵还不一样,有些材料和药品是国产的,有一些则是进口的。有的客户点名就要用进口的产品,虽说实际效果其实没啥两样,但人家就是喜欢呀,那么这样的就是我们的a+客户啦。”

杨林从来都没有小瞧女人的消费能力,而经常去美容中心的女人,消费能力更是恐怖。要不然未来就有商家给消费人群打标签。

消费能力最强的是女人,其次是小孩,然后是老人,男人跟狗的消费能力基本上是放在一起的,嗯……有的时候,男人的消费能力还不如狗。

像许悠然这种行业,在做了客户细分之后,很多有针对性的推荐总能起到很不错的效果。一些高价的项目,也有越来越多的人去选择。

“那很不错呀,现在你这可是正八经儿的许总了啊。”

以前杨林喊她许总的时候,许悠然总是赧然一笑,内心里多少觉得有些言过其实,当面对客人的时候,她也不太喜欢对方如此喊她。

只是现在嘛,倒不是说她膨胀了,而是凭着咖斯嘉德的实力,她心安理得。

她能在他面前小小的得意,他也乐于夸她。

对她来说,不管别人说什么,都比不上他的认可。

当然,虽说目前咖斯嘉德的生意很好,但是当杨林提起开分店的时候,这一次许悠然就没有那么急迫了。

主要还是因为目前的医师不太好找。

按照她的想法,除了高价值的产品,她下一步更想找几位技术好的外籍医师。比如从日本高薪挖几个过来。

相对于韩国的模板化医美,日本那种可以根据客户脸型专门定制的才显得更高级。

如果是那种“不求同年同月同日生,但求同眼同鼻同医生”就太低端了些。

作为一个女人,且是爱美的女人,许悠然更懂那些女客户的需求。

审美是有疲劳的,模板化的医美做出来的美女越多,越会让人对那种模板产生审美疲劳。

在她的理解中,美本身的标准化是不存在的。

有的女人第一眼惊艳,但看久了越看越不协调。也有的女人乍看似乎不那么让人感觉有多美,可越看越好看。

这其中就有一个“协调”和“自然”的问题。

“这可是很高深的学问,和你说了也不懂。”

“不是……一定要是日本的医师么?其他的不行”

“哎呀,你也不能这么说,本身我们就是日系风格,跟韩国那边比也更自然一些,你也就不要那么介意了。”

自己男朋友是个“愤青”这事儿,许悠然这么多年了解的透透的。

如果不是自己在医美的风格上选择日系的确是一步正确的路,且还赚钱了,这货绝对是会反对自己做一切跟日本有关的行业的。

对于他的这种脑回路,许悠然始终想不通。

要是上升到国仇家恨这种高度,他愤青的确没什么毛病,似乎每个中国人都该这样。

但问题是这货还是个商人啊,不仅如此,还是个很成功的商人。

作为一个商人,不应该是逐利的么?如果商人掺杂了太多的其他情绪,对于盈利可不是一件好事。

更何况,有很多事情没有必要上纲上线。

“嗯嗯,我也没有特别介意。只是如果有更好的选择,欧美那边的医师我个人感觉更加合适一点。你想啊,你跟客户说这医师是日本人,可看起来长得都差不多,人家也不见得相信啊。”

许悠然被他逗乐了,说道:“你这算啥?不让我挖日本人这是无所不用其极啊?客人能不能分得清不重要,重要的是给她们做完之后效果好了ok啦。再说你说的那种欧美医生,他们的确也有为客户订制的服务,但你也不想想,欧美人种跟亚洲人区别可大了,亚洲人的审美,欧美人未必能做得到。在欧美人眼里,亚洲人不都是小眼睛塌鼻梁的么?”

“那是故意丑化亚洲人而已,美这玩意儿,全世界的标准都一样,好看的亚洲人,欧美人,放在哪儿都是好看的……”杨林说了一半,觉得跟女朋友争论这个完全没有意义,转而问她如果挖日本人的费用问题。

据他所知,日本人出国打工的不是常态,因为在日本那个国家,更习惯终身制的工作,也就是进了公司之后,一干就是一辈子,阶级固化的他们很难能玩儿出什么花来。

如果一般的薪资,许悠然怕是很难挖到高水平的医师,若仅仅是一般水平,只是求个“国外医师主刀”这样的噱头,她不如找个一看就是外国人的白人来。

“费用肯定是不低的,里头也有很大的难度,不过这事儿主要是唐莉在做……”

听她已经开始在做这件事了,杨林微微点头,这明显是她早就做好计划的。

如果能成,那对于医美中心来说绝对能上一个档次。

很多时候,国内的消费者还是认这种玩意儿的。

但凡牵扯点“进口”,总会让人觉得挺高档。

比如家具,比如箱包。

实际上很有可能这玩意儿根本就是国产的,或者国产之后运出去在海上转一圈回来而已,更有甚者,完全就是一帮中国人,在海外做好之后再“出口”回来。

哪怕是一些国际大牌、奢侈品牌,这种事情也没少干。

当市场大环境没有办法改变的时候,适应它才是最正确。而不是一切都以自我为中心,想当然地做一些莫名其妙的事情。

至少从这一点上来看,许悠然对于市场的把控和理解还是很成熟的。

她是成熟了,但有人却也因为市场的问题被搞得焦头烂额。

六月份,陈清雅打电话跟杨林哭诉时,让他知道了这段时间她所承受的巨大压力……